Những công ty nên sử dụng tổng đài nội bộ

Khi công ty bạn có ý định sử dụng hệ thống tổng đài nội bộ, chắc chắn sẽ tìm hiểu đơn vị nào nên sử dụng hệ thống. Là các công ty đa chi nhánh, văn phòng nhiều nơi hay khách sạn, nhà máy và cả nhà riêng. Có nhu cầu lắp đặt tổng đài nội bộ hay chuyển cuộc gọi đến người nghe mà yêu cầu độ bảo mật cao thì nên sử dụng.

Lợi ích tổng đài điện thoại nội bộ mang lại

– Liên lạc trong nội bộ không tính cươc phí

– Bảo mật thông tin thoại trong các các công ty  theo lịch trình gọi nội bộ

– Tận dụng được tối đa các nguồn lưu lượng bưu điện sẵn có

– Có thể trặn các cuộc gọi quấy cho cả di động chặn theo nhóm theo ngày hay theo cá nhân

– Quản lý các chi phí

– Tích hợp VoIP giữa các chi nhánh công ty để trao đổi miễn phí

– Chuyển cuộc thoại  cho người khác ngay cả khi ban đi gia ngoài

– Nên sử dụng 1 số liên lạc ấn định để giao dịch với khách hàng. Giúp họ dễ nhớ dễ đọc

– Tự động phát lời chào khi khách hàng gọi đến

– Có thể đổ chuông ở bất kỳ máy điện thoại nào và trượt theo từng nhóm

Lựa chọn tổng đài nào là phù hợp theo tính năng hay nhiệm vụ

– Đầu tiên bạn nên tính tới cấu hình sử dụng cho hiện tại cùng với đó là khả năng mở rộng trong tương lai

– Công nghệ sử dụng theo Analog cũ hay IP mới

– Có cần tập trung cuộc gọi về một đầu mối và chuyển cuộc gọi theo yêu cầu.

– Sắp xếp từng người dùng trong nhóm UCD, COS, Account Code.

– Cuộc gọi đến được thông qua lễ tân hoặc hệ thống trả lời tự động DISA-OGM.

– Đánh số tùy chọn trong nội bộ cùng chi tiết các cuộc gọi ra qua máy in hay phần tính cước

– Sử dụng theo giờ dịch vụ, Emergency/VIP call, hotline/warmline

– Door phone/door Opener, Voice mail, Paging, Music –BGM

Lựa chọn theo thương hiệu hay khả năng đầu tư

Khả năng đầu tư và thương hiệu không đi cùng nhau. Trên thị trường hiện nay có trên dưới 100 nhãn hiệu tổng đài khác nhau và ở Việt Nam các đơn vị cung cấp thường là các 3 hãng nước ngoài sau: Panasonic, LG, Siemens và các hãng trong nước như Sun, Miswi.

Với từng thương hiệu khác nhau sẽ có các tính năng chuyên biệt và đáp ứng một nhu cầu riêng của bạn. Vì vậy tìm hiểu kỹ các giải pháp mà nhà cung cấp đưa ra lắp đặt điện thoại cố định phù hợp theo nhu cầu sử dụng.

Qua bài viết hệ thống tổng đài điện thoại nội bộ nào bạn nên đầu tư hy vọng bạn sẽ có cái nhìn tổng quan trước khi trao đổi với đối tác triển khai tổng đài cho doanh nghiệp. Một giải pháp toàn diện phần mềm quản lý khách hàng và tổng đài điện thoại sẽ được triển khai nhanh chóng tới công ty bạn. Tổng đài điện thoại IP bạn đầu tư đáng đồng tiền bát gạo sẽ là một giải pháp toàn diện phần mềm quản lý khách hàng và tổng đài điện thoại sẽ được triển khai nhanh chóng tới công ty bạn.

Thi công lắp đặt tổng đài LG tại Hà Nội

Hiện nay, đa dạng doanh nghiệp nhận Lắp tổng đài nội bộ tại Hà Nội - lắp đặt tổng đài nội bộ. Và việc chọn lựa một tổ chức lắp đặt tổng đài nội bộ uy tín luôn là băn khoăn của mỗi đơn vị. Nam Thái cung ứng dịch vụ lắp đặt tổng đài nội bộ, lắp đặt tổng đài Adsun, lắp đặt tổng đài sienemns, lắp đặt tổng đài IP, lắp đặt tổng đài LG tại Hà Nội.

Những bước Lắp tổng đài nội bộ tại Hà Nội

- giải đáp lắp đặt hệ thống tổng đài.
- giải đáp chạy mạng hệ thống tổng đài cũng như bề ngoài hệ thống mạng.
· Hệ thống tổng đài điện thoại: tổng đài truyền thống, tổng đài IP.
· Hệ thống camera quan sát : Camera, đầu ghi hình, màn hình chuyên dụng…
· thiết bị máy văn phòng : PC, Notebook, Điện thoại, Máy in, Máy Fax…

Dưới dây chỉ là gợi ý, việc lắp đặt tổng đài còn phụ thuộc vào tính năng yêu cầu và loại tổng đài điện thoại dùng mà với thể thêm hoặc bớt một số thiết bị, về cơ bản để thiết lập một hệ thống tổng đài hoàn chỉnh là giống nhau và đều cần các thiết bị. Tùy theo nhu cầu sử dụng và khả năng tài chính quý khách hàng có thể tùy chọn loại tổng đài thông dụng sau: Tổng đài Adsun, Tổng đài Panasonic, Tổng đài Siemens, Tổng đài LG, Tổng đài IP, Tổng đài không dây, Tổng đài call center Và 1 số hãng khác.

1. Điện thoại đầu cuối trong quá trình sử dụng

- Điện thoại tiêu dùng cho lễ tân, lắp đặt điện thoại cố định tùy loại tổng đài mà sở hữu thể chọn loại khác nhau
- Điện thoại dùng cho giám đốc, trưởng nhóm, với toàn bộ loại điện thoại đẹp, hữu dụng tiêu dùng cho nhóm này
- Điện thoại sử dụng cho công nhân.
- Riêng đối mang tổng đài IP thì phải chọn các dòng điện thoại IP mới mang thể tiêu dùng được.

2. Hệ thống cáp, hộp cáp, wallplate, gen, ống chôn cáp...

- Cáp có rộng rãi loại và tùy vào địa hình lắp đặt. Cáp hai đôi tiêu dùng chạy cho máy lẻ, cáp phổ quát đôi (10,20...100,200 đôi để kết nối giữa những tầng và các khu vực tòa nhà hoạt động bí quyết xa nhau)
- Hộp cáp, dùng đấu nối những trục cáp thông giữa các tầng hoặc giữa các tòa nhà nối về tổng đài.
- Wallplate là bộ như ổ điện sử dụng trong mỗi gia đình nhưng khác đầu cắm là tiêu dùng để cắm các đầu điện thoại vào
- Gen, ống chôn cáp:
Gen dùng chạy nổi (không đục tường, trường hợp này thường được dùng khi nhà đã đang sử dụng không được đục tường) sử dụng gen để ốp dây lại cho đẹp, mỹ quan.
Ống chôn cáp: Thường được sử dụng khi chạy ngầm, sửa chữa tổng đài điện thoại, chạy hệ thống thoại khi tòa nhà đi vào quá trình hoàn thiện.

3. Nhân công chạy đường dây máy lẻ

- Nhân công triển khai lắp đặt: Đây là phần nhân công triển khai đi dây chạy mạng máy lẻ, chạy hệ thống cáp
- Cài đặt tổng đài: Phần phí yêu cầu người bán tổng đài setup tổng đài hoạt động theo ý người dùng như cài đặt cấm máy lẻ, cài đặt lời chào khi gọi vào, cài đặt gọi đi bằng password...

4. Những đồ vật phụ trợ mua thêm (theo nhu cầu)

- Phần mềm tính cước: Thống kê cước phí máy lẻ
- trang bị ghi âm: ghi âm nội dung những cuộc gọi
- Bộ lưu điện khi mất điện
- Card giải đáp tự động cho phép người dùng bấm trực tiếp máy lẻ
- Card voiceamail cho phép khách hàng để lại lời nhắn khi đi vắng hoặc ngoài giờ làm việc
- những phần mềm khác như phần mềm gọi điện trên máy tính...,

Các bước bảo trì hệ thống tổng đài điện thoại

Bạn có ý định lắp đặt một hệ thống tổng đài cho doanh nghiệp, nhà hàng, khách sạn, xưởng của mình, có quá nhiều tổng đài trên thị trường, bạn chọn loại tổng đài nào đây? Đầu tiên phải xem nhu cầu lắp đặt tổng đài điện thoại của mình làm gì, cần yêu cầu ra sao và mức chi phí chi trả cho hệ thống. Kèm với đó cũng cần xem hệ thống sau thi công có thể sửa tổng đài điện thoại hay bảo trì bảo dưỡng thường xuyên một cách dễ dàng không.

Một vài bước trong quy trình bảo trì tổng đài bạn có thể tham khảo dưới đây:

1. Bảo trì, bảo dưỡng đường dây

- Vệ sinh thiết bị đầu cuối điện thoại.
- Vệ sinh đầu cáp.
- Căng kéo lại hệ thông cáp.
- Đánh dấu, đánh số hệ thống đường cáp mạng.
- Đánh dấu, đánh số tủ cáp.
- Vệ sinh tủ cáp, làm lý lịch tủ cáp.

2. Bảo trì, bảo dưỡng hệ thống tổng đài

- Đánh dấu đánh số hệ thống vật lý của tổng đài (main, card mở rộng, module nguồn...)
- Vệ sinh các module card tổng đài bao gồm main chính, card mở rộng, card nguồn.
- Vệ sinh các mối nối card main tổng đài.
- Vệ sinh hệ thống cáp tiếp tổng đài.
- Đánh dấu, đánh số cáp từ tổng đài ra tủ cáp.

Như vậy bạn nên tìm chọn một hệ thống dễ dàng cho việc vệ sinh cũng như bảo dưỡng thiết bị, đơn vị thi công lắp đặt tổng đài nội bộ tại hà nội cũng đảm bảo được các thiết bị được bảo vệ tối ưu nhất. 

Bộ máy test mạng NF-308 mua bán giá rẻ

Với ứng dụng công nghệ cho hệ thống chức năng chính và các tính năng kiểm tra trực tiếp cáp mạng cat5e, cáp mạng cat6, cáp đầu trục để biết vị trí dây bị lỗi.Đo chiều dài khoảng cách cáp bị lỗi và hở mạch, đo chiều dài cáp và điều chỉnh độ chính xác.Đơn giản và dễ sử dụng, máy test mạng NF-308 sử dụng màn hình lớn LCD để hiển thị kết quả kiểm tra rõ ràng. Tuổi thọ sử dụng  pin dài tối đa lên đến 50h. Tự động ngắt và chuyển sang chế độ màn hình chờ trong trường hợp bạn không dùng liên tục. Đầu cắm cuối được xác nhận bằng giọng nói. Chức năng kiểm tra và tự động bù bất kỳ sự thay đổi dung lượng pin hoặc nhiệt độ xung quanh

Máy test cáp mạng và điện thoại NF-308

- Chỉ cần 1 người có thể đo liên tục hoàn tất hệ thống cáp mạng.

- Kiểm tra đường dây bị lỗi với các loại cáp RJ-45 (5E và 6E).

- Đo được hở mạch (open circuit), ngắn mạch (short circuit), dây nhảy (jumper wire), kết nối đảo ngược (reverse connection) hay đường cáp nhiễu (cross-talk).

- Xác định vị trí đường dây hoặc kết nối lỗi qua máy test mạng nf 308

- Đo chiều dài cáp RJ45, RJ11 và xác định vị trí ngắn mạch và hở mạch.

- Tự động cân chỉnh khi đo chiều dài cáp và chiều dài đo lường chính xác lên tới 97%.

- Đơn giản và sử dụng dễ dàng, màn hình hiển thị lớn cho kết quả rõ ràng,

- Thiết bị nhỏ gọn cầm tay với thời gian sử dụng lâu (thời gian chờ khoảng 50 giờ).

- Tự động tắt màn hình với thời gian đã định.

- Đo chiều dài cáp và 1 đôi cáp với có hay không có đầu cắm cuối cáp.

- Xác định cáp với 8 đầu cắm cuối cáp (ID no.: ID1- ID8)

- Đầu cắm cuối được xác định bằng giọng nói.

- Chức năng tự kiểm tra và tự động bù bất kỳ sự thay đổi dung lượng pin hoặc nhiệt độ xung quanh.

- Thiết bị được thiết kế chỉ 1 board mạch vi tính và phần mềm giúp cho thiết bị hoạt động tin cậy và chính xác.

- Đặc biệt có thêm 1 đầu dò (receiver) với loa phát tín hiệu khi đặt ngay vị trí cáp đứt, giúp cho việc định vị trí cáp đứt chính xác 100%.

Miễn phí giao hàng trong nội thành Hà Nội, HCM

Thời gian từ 8h đến 21h hàng ngày.
Nhận hàng sau 1h tính từ thời điểm xác nhận đặt hàng thành công.
Hotline đặt hàng và tư vấn sản phẩm 09.111.444.26 - 0904.924.934
thietbiso24h.com cam kết chất lượng sản phẩm tốt nhất, hỗ trợ sau bán hàng uy tín nhất!

>> phát wifi 3g tp link 

Các khâu chuẩn bị  với máy test dây mạng đa năng NF-308

- Bật máy test mạng trước khi test mạng

- Kiểm tra máy đang ở chế độ test nào ( cáp mạng  hay cáp đầu trục), nhấn phím có công tắc ở hai chế độ test cáp.

- Kết nối thiết bị do kiểm chính và adaper wiermap hoặc các ID locator

Máy test dây mạng đa năng NF-308 sẽ luôn trong trạng thái hoạt đông test cáp  cho đến khi người đùng sử dụng chuyển đổi ở chế độ test hoặc tắt máy.

Ưu điểm nổi bật của bộ máy test cáp mạng Lan MS2 là luôn có thể xác định được loại cáp dài với đường truyền bao nhiêu mét mà không cần kết nối vào các adapter đầu xa. Tuy nhiên khi muốn kiểm tra wiremap cần phải sử dụng adaper.

Máy dò dây và test mạng đa năng Noyafa NF-308. Bao gồm bộ thu (NF-308-R) và nhân dạng từ xa với màu chủ đạo là đỏ là một công cụ tuyệt vời không thể thiếu đối với kỹ thuật viên về mạng và viễn thông.

Liên hệ khi cần biết thêm thông tin chi tiết: 09.111.444.26

Pin xe đạp điện

4 Bước cài đặt tổng đài điện thoại cơ bản

Bí quyết lắp đặt hệ thống tổng đài điện thoại nội bộ từ các định nghĩa cơ bản nhất giúp bạn không phải là dân khoa học cũng sở hữu thể thực hành hay rà soát công việc người khác làm cho.

Các bước cài đặt tổng đài điện thoại nội bộ

1. Những phím cơ bản cài đặt hệ thống điện thoại nội bộ

trước hết bạn nên coi xét máy điện thoại đang ở tình trạng nào nếu như ở trạng thái trực tiếp gọi ra thì cần bấm phím * để truy vấn cập vào nội tuyến để cài đặt cách thức lắp đặt tổng đài điện thoại

Mỗi lần thực hiện cài đặt 1 chức năng xong mà nghe thấy tút 1 tiếng rằng bạn đã cài đặt đúng, 3 tiếng tút là bạn đã cài đặt sai. Rà soát kỹ các bước trước khi cài đặt lại.

dùng phím * để bắt đầu lệnh, phím # để kết thúc lệnh. Khi thời kỳ cài đặt nhập lệnh mà mang phát hiện thiếu sót thì có thể trực tiếp chọn phím * để thực hành lại từ đầu mà không cần phải tắt máy.

2. Thực hành báo số máy nhánh

Bạn thao tác chọn : #81 sở hữu những máy gián tiếp thực hiện gọi đi và *#81 có những máy trực tiếp thực hành gọi đi. Bạn mang thể phân biệt nhanh số ban đầu của những máy nhánh khi thực hiện thao tác này để thử.

3. Thiết đặt giải đáp cuộc gọi tự động

lúc quý khách thực hiện cuộc gọi đến máy con trong hệ thống điện thoại nội bộ, các máy nhánh đều ko đổ chuông. Máy tổng đài nội bộ sẽ tự động đọc lời chào, thông tin phân luồng thông tin theo những phím tắt người gọi mang thể chọn gặp máy con hoặc sở hữu thể cài đặt cho người gọi gặp máy tổng trước lúc tới máy con. Khi người gọi chọn 1 phím tắt vào số máy con thì máy ngừng thi côngĐây sẽ tự động đổ chuông, bạn chỉ cần nhấc máy là có thể thực hiện đàm thoại. lắp đặt tổng đài nội bộ tại hà nội 

quá trình khai triển bạn nên hiểu những chức năng thực tại của hệ thống công ty mình trước khi học hệ thống tổng đài điện thoại hiệu quả.

4. Thực hành những cuộc đàm thoại nội bộ

Để thực hiện cuộc gọi nội tuyến cho các máy nhánh với thể trực tiếp liên lạc ra bên ngoài. Bạn thao tác những phím trên máy nội dung : *+203

khi bạn dùng cần lưu ý rà soát xem máy đanh ở hiện trạng gọi ra bên ngoài hay ko nếu như thấy tín hiệu âm thanh của các con phố đường dây bên ngoài ấn phím * để chuyển đổi sang gọi nội bộ. Và để vững chắc bạn hãy đợi nghe âm thanh dấu hiệu báo trong nội bộ mới chọn số máy nhánh cần gọi.

Gọi nội bộ thực hành mang các máy nhánh muốn gián tiếp thực hành cuộc gọi ra bên ngoài. Bí quyết thực hiện thuần tuý bạn chỉ cần ấn số máy nhánh cần gọi. Ví dụ: 833

Những tiện ích chung của lắp đặt tổng đài nội bộ

Bạn mang ý định lắp đặt 1 hệ thống tổng đài cho đơn vị, nhà hàng, khách sạn, xưởng của mình, có quá phổ quát tổng đài trên thị trường, bạn chọn chiếc tổng đài nào đây? Hãy địa chỉ tới doanh nghiệp lắp đặt tổng đài uy tín để được tư vấn lựa chọn dòng tổng đài phù hợp nhất mang nhu cầu và tầm giá của đơn vị. Cộng thêm những khoản lắp tổng đài điện thoại về sau sao cho tiết kiệm giá thành và tiện dụng bảo trì, bảo dưỡng hay tu bổ.

Những tiện ích chung của lắp đặt tổng đài nội bộ

- tất cả những tổng đài nội bộ đều mang chế độ ngày và đêm
- tương trợ tùy chỉnh rộng rãi kiểu đổ chuông: đổ chuông đồng thời, đổ chuông xoay vòng, đổ chuông ngày và đêm.
- Chia quyền tầm nã cập bằng password cho người sử dụng.
- Hiển thị số giao thông nội bộ gọi tới trên máy nhận cuộc gọi
- Thống kê những cuộc gọi nhỡ, số máy gọi đến, số máy gọi đi và Con số chi tiết những cuộc gọi.
- Hệ thống vẫn với thể gọi ra bên ngoài khi mất điện.
- Tích hợp lời chào khi có cuộc gọi tới tạo nên hình ảnh giỏi cho công ty
- Lập trình tổng tài tiện dụng

Tìm hiểu dịch vụ lắp đặt tổng đài điện thoại nội bộ của Nam Thái

- cung cấp hệ thống line điện thoại hoạt động ổn định và thông tỏ. Chuyên phân phối tổng đài điện thoại lắp đặt tổng đài panasonic, SIEMENS, LG, IP, Tổng đài Call Center.

- tư vấn triển khai những hệ thống tổng đài cho các Tập đoàn tổ chức phổ thông chi nhánh, nhà băng, đơn vị chứng khoán,.. Tạo thành hệ thống tổng đài đồng nhất, đơn thuần vận hành và khai triển mở rộng chi nhánh dễ dàng.

- Hệ thống line điện thoại được đi gọn ghẽ, thẩm mỹ, tiện dụng tôn tạo và nâng cấp về sau. Lắp đặt nhanh nhất chính xác nhất lúc nhận công trình. Báo giá tổng đài điện thoại nhanh chóng qua hotline hoặc trực tiếp dò hỏi.

Là doanh nghiệp điển hình trong ngành lắp đặt, sang sửa, bảo trì hệ thống tổng đài tại Hà Nội. Bạn có thể liên hệ trực tiếp để được trả lời rẻ nhất, kỹ thuật tư vấn miễn phí hoặc dò la vị trí lắp đặt để báo giá thi công lúc quý khách yêu cầu.

>> Lắp đặt mạng lan tại hà nội 

Một số điều cần lưu ý lúc lắp đặt tổng đài điện thoại nội bộ

Để lựa chọn được hệ thống tổng đài thích hợp bạn cần biết được những chỉ tiêu cần phải có như: đề nghị tổng đài sử dụng cho mục đích gì? Bạn chuyên dụng cho khách sạn, văn phòng công ty hay trọng tâm coi ngó người dùng. Giải đáp chọn tìm dòng tổng đài nào thích hợp cho nhu cầu của văn phòng bạn, chọn những chức năng cần ứng dụng cho tổ chức, thi công sở hữu mức giá thành chi trả cho hệ thống tổng đài là bao nhiêu?...

+Yêu cầu tổng đài điện thoại sử dụng cho mục đích gì?

- tậu tổng đài cho nhu cầu giao thông trong đơn vị để những phòng ban gọi nhanh và gọi ra ngoài. Mang đề nghị này bạn chọn dùng tổng đài analog là tốt nhất
- sắm tổng đài phục vụ cho việc coi sóc người mua, bán hàng trực tuyến.
- tìm tổng đài cho dịch vụ hỗ trợ quý khách, cho phép các bạn truy thông báo của doanh nghiệp. Bạn chọn tổng đài hỗ trợ IVR phổ quát cấp và phổ biến mức (Tổng đài nhà sản xuất chăm nom khách hàng)...

+Là tổ chức với 1 văn phòng làm việc hay nhiều chi nhánh

nếu như công ty bạn là đơn vị phổ thông chi nhánh, hoặc mai sau sẽ có phổ quát chi nhánh hoạt động, sở hữu nhu cầu gọi nội bộ cao thì giải pháp lựa chọn tổng đài IP là phù hợp nhất, lắp đặt điện thoại nhất quyết có giá bán hợp lý, không phải đầu tư phổ quát.

+Đối mang người mua lắp tổng đài mới chưa sở hữu hệ thống mạng điện thoại.

Đối với các bạn lắp đặt tổng đài là lắp mới hay thay tổng đài để lựa chọn chiếc tổng đài cho thích hợp và đạt hiệu năng sử dụng cao nhất.
Ví dụ:
- với quý khách lắp đặt mới tinh: Nên chọn tổng đài IP, vì với tổng đài IP bạn không hề chạy hệ thống dây điện thoại riêng, tiêu dùng ngay hệ thống dây mạng với sẵn để hoạt động, tương tự mức giá chạy hệ thống mạng cũng giảm cho bạn được 30% giá bán đầu tư rồi.
- Đối với người mua thay tổng đài sở hữu mạng thoại sẵn rồi, không bắt buộc tính năng cao cấp thì lựa chọn tổng đài Analog vẫn là biện pháp thấp nhất.
- Đối có các bạn có mạng Lan rồi chưa mang mạng điện thoại thì cũng như trên tuyển lựa tổng đài IP sẽ giúp bạn không phải chạy dây gì cả, tậu tổng đài về cắm vào hệ thống là sử dụng được ngay.